 |
|
| Q リターントナーとはどんなものでしょうか? |
| A
基本的には、カートリッジを一時的にお預かりして、リサイクル後にお返しするサービスです。
分解後の部品検査で「使用不可」と判断した場合は、お断りなく部品を交換しますのでご了承下さい。 |
|
|
| Q 納期はどれくらいですか? |
| A
全アイテム 7日〜14日でリサイクル可能です。 |
|
|
| Q どうしてそんなに納期がかかるのですか? |
| A
お預かりした「お客様ご本人」にお返しする 1対1のシステムを採用しているからです。
基本的には、お客様のカートリッジを、クリーニング・部品交換・トナー充填・組み立て・印字試験を
して、お預かりした「お客様ご本人」にお返しています。
■メリットは、お客様ごとにカートリッジの使用状況に違いがあるため、万一のクレーム発生時に原因が把握しやすい、また、お客様のカートリッジの詰め替え限度までお使い頂ける・・・など
■ただし、一部のカートリッジで納期を優先し、在庫のカートリッジを出荷することがあります。当然のことですが、1対1を守って出荷することも可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。 |
|
|
| Q 印字濃度や、印字枚数に違いはありますか? |
| A
トナーは純正と同等、または若干高い濃度になるものを選定しています。印字濃度だけでなく、印字枚数も同等になるように充填重量を調整しています。 |
|
|
| Q リターントナーのトラブルはどんなことがありますか? |
| A
・トナー漏れ・・・発送時のトラブルによって起こる可能性があります。
・破 損・・・回収時に「ピンが折れる」などが発生する能性があります。防ぐためにも、純正や当店の梱包材を捨てずに再利用し、しっかり梱包して下さい。
・印字不良・・・紙詰り時に、つまった用紙を無理矢理を引き抜くと、ドラムにキズが付いて発生。また、交換不可能な部材の劣化や、プリンタ内部の汚れによって発生します。 |
|
|
| Q 再使用不可能な部材の処理はどうしていますか? |
| A
「ISO14001認証取得」処理工場でリサイクル処理しています。
廃プラスチックは「サーマルリサイクル」を行っている「ISO14001」認証取得工場に処理を委託しています。また、「鉄くず」は溶かして再利用できるようにする業者を利用するなど、環境に配慮したトータルシステムを確立してます。 |
|
|
| Q 「ISO14001認証取得工場」とはどんな工場ですか? |
| A
簡単には以下のようなシステムを構築している工場です。
●「ISO14001」は企業活動による環境破壊を最小限にくい止め、環境に与える影響をできるだけなくしていくための国際規格です。その規格は、企業が環境に対する考え方や行動(方針)を明らかにし、実行性を自己評価し、その結果により見直し、さらに目標を設定する・・・といった継続的な活動の仕組み(システム)作ることです。
●「ISO14001認証取得」には国際的な第三者機関の認証審査が必要で、定期的にシステム運用の審査を受けています。 |
|
|
| ↑このページの上に戻る |